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17. 고지의 의무

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가. 수집하는 개인정보의 항목
-필수항목: 실명, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 닉네임, IP Address
-선택항목: 기타 프로필 작성을 위한 정보(거주지역, 소속(졸업) 학교, 나이, 키, 종교 , 취미생활, 소유물, 희망사항, 학력 및 직업 관련 사항 및 사진 등)는 정보주체가 결정하여 입력합니다.
또한 아래의 항목들에 대해서도 안정된 서비스 제공을 위해 합법적인 절차와 이용자의 동의를 거쳐 추가로 수집할 수 있습니다.

1) 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2) 본인인증 또는 수동 무통장입금시 등: 이용 이동통신사, 계좌번호 등

3) 신용카드 결제시: 카드사명, 카드번호 등

4) 휴대폰 소액 결제시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

5) 무통장 또는 계좌이체 결제시: 은행명, 계좌번호 등

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 웹사이트, 모바일 웹/앱, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
- 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산에 활용합니다.
-컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 컨텐츠 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 이용자 관리를 위해 일부 이용자 정보를 활용합니다
- 서비스 이용 신청에 따른 본인확인, 개인식별, 불량이용자(이용약관에 위반하거나 성실히 수행하지 않은 이용자)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 서비스 이용 신청 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용합니다
-신규 서비스 개발 및 인증 서비스, 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인

3. 개인정보를 수집하는 방법
모든 이용자가 회사로부터 서비스를 제공받기 위해서는 이용자의 개인정보가 필요하며 개인정보는 서비스 이용 신청 시 신청양식에 신청자의 동의를 통해 수집됩니다.

4. 개인정보의 취급위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
가. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다.
나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

[수탁업체: KCB (주)코리아크레딧뷰로 본인인증]
- 위탁 업무 내용: 휴대전화를 통한 가입 시 및 ID찾기 시 본인인증

[수탁업체: 패이앱 (주)유디아이디]
- 위탁 업무 내용: 결제대행(PG)

[수탁업체: Amazon.com , Inc (Amazon Web Service)
- 서버 위치: 대한민국, 서울 리전
- 위탁 업무 내용: 안정적인 웹 서버 및 웹 서비스 운영, 계정정보 저장

[수탁업체: (주)심플렉스인터넷 CAFE24 SMS서버호스팅]
- 위탁 업무 내용: 안정적인 회원관리 목적 등의 SMS 발송을 위한 SMS 호스팅 서비스 운영

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 회원의 개인정보를 보유합니다.

1) 회사 내부 정책에 의한 경우
불량이용자의 재가입 방지, 부정이용 방지, 기타 민원 및 질의응답 대응
-보유기간:
(일반 회원의 탈퇴 후 재가입 방지를 위한 경우) 탈퇴 후 약 7일간
(부정이용 및 이용규정 위반 대응을 위한 경우-불량이용자의 재가입 방지 포함) 해당 부정이용 및 이용규정 위반 대응 사항에 대한 쌍방의 동의를 통한 해소시까지
(민원 또는 서비스 질의응답에 대한 경우) 해당 민원 또는 질의응답 해결시까지
-보유정보: 이메일주소 (ID), 휴대전화번호, 실명, 닉네임, 중복가입 또는 부정가입 방지 목적을 위한 식별 사진 정보, 중복가입확인정보, 가입일, 탈퇴일, 해당 민원/질의응답 내용 또는 부정/위반 이용 행위 내용 기록

2) 회원이 직접 개인정보의 보존을 요청한 경우 또는 회사가 개별적으로 회원의 동의를 얻은 경우
-보유기간 및 보유정보: 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목/기간에 한하여 해당 기간 동안 보유

3) 법령에 의거, 이용자의 동의 없이 보존할 것을 정한 경우
‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 의하여 아래의 명시 기간 동안 보관관리 합니다.
가. 계약, 청약철회, 이용자 서비스 이용 내역 등의 거래에 관한 기록: 5년
(위 '가'항에 해당하는 기록의 경우 이용자 파악을 위한 식별자료는 최소한의 정보인 이메일주소(ID) 및 휴대폰 번호에 한해 보관하며 기타 개인정보는 '마'항 등에 따라 탈퇴 후 7일 내 전부 파기됩니다.)
나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년
(위 '다'항에 해당하는 기록의 경우 응답 및 처리를 위한 작성자 정보 파악의 식별자료는 최소한의 정보인 이메일주소(ID) 및 휴대폰 번호에 한해 보관하며 기타 개인정보는 '마'항 등에 따라 탈퇴 후 7일내 전부 파기됩니다.)
라.사이트 방문에 관한 기록 : 3개월
마. 위 '가'-'라'항에 해당하지 않는 가입 시 기재한 모든 개인정보 : 탈퇴 신청 후 7일
(기타 모든 개인정보는 '마'항에 따라 탈퇴 후 7일 내 모두 파기합니다.)

4) 개인정보 유효기간제의 적용
회사는 정보통신망법 관련 조항에 따라 2014년 8월 18일 이전 가입한 회원이 1년 (이하 “개인정보유효기간”이라고 합니다.) 동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대전화 등 회원이 입력한 연락수단을 통하여 사전통지합니다. 다만, 개인정보유효기간이 도래한 회원의 경우에도 ① 회원의 별도 유효기간 연장의 요청, 유효기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우 ② 포인트 또는 하트 등이 남아 있는 경우 ③ 위 3.항 소정의 타 법령에서 별도로 보존 기간을 정하는 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 보존 후 조치합니다. 개인정보유효기간제에 의해 별도 분리된 경우라도 회원이 서비스 재이용을 원하실 경우에는, 본인확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과 혹은 개인정보의 수집 및 이용목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
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- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

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- 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 고객센터 또는 담당자에게 이메일 등을 통해 신청을, 이용해지(동의철회)를 위해서는 회사가 정하는 탈퇴 신청 양식 또는 온라인 신청을 통하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
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